Если вы по какой-либо причине допустили удаление хостинг-аккаунта, например, забыв оплатить услугу, то вы можете подать заявку на восстановление хостинга.

Восстановить услугу хостинга можно только при единовременной оплате на минимальный срок:

• 12 месяцев для тарифа Старт+ (918 RUB)
• 6 месяцев для тарифа Премиум+ (864 RUB)
• 3 месяца на тариф Бизнес+ (1054.5 RUB)

Перед тем как заказать восстановление услуги, нужно убедиться что резервная копия вашей услуги еще не удалена.
Обычно мы храним копии не менее и не более одного месяца, но бывают исключения.

1. Создайте запрос в техническую поддержку, укажите ID услуги, которую желаете восстановить.
2. Если вам ответили, что техническая возможность восстановления имеется: пополните лицевой счет на минимальную сумму в соответствие с тарифом. Осуществлять заказ услуги не нужно.
3. После совершения оплаты, напишите в техническую поддержку об осуществлении оплаты и выразите согласие на восстановление.

Возврат средств при восстановлении не предоставляется.

После завершения процедуры восстановления с вами свяжется ответственный сотрудник.

Вернуться к главной странице Wiki